Aviso de privacidad Integral para clientes

Identidad del responsable

zei.mx (nombre comercial de nuestra organización) y ZEI ELITE ASESORES PATRIMONIALES, en adelante referidos como "zei.mx", somos responsables del tratamiento de sus datos personales. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, nuestro domicilio se encuentra ubicado en Avenida Samarkanda #306, Tabasco 2000-Piso 4, 86035 Villahermosa, Tab., . Nuestra página web oficial es www.zei.mx.

En zei.mx valoramos y protegemos su privacidad. Nos comprometemos a tratar sus datos personales bajo las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad, integridad y cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, podríamos recabar las siguientes categorías de datos personales

  • Datos generales: Nombre, datos de identificación, datos de contacto, nacionalidad, edad, género y cualquier información necesaria para la relación contractual.

  • Datos financieros y patrimoniales: Información bancaria, fiscal, crediticia, seguros y fianzas.

  • Datos sensibles: Estado de salud, resultados de estudios médicos, hábitos de consumo, y otros relacionados con la prestación de servicios específicos, bajo su consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Finalidades primarias:

  • Proveer los productos y servicios contratados.

  • Verificar y validar su identidad y localización.

  • Administrar pagos, facturación y cualquier gestión contractual.

  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

  • Mantener registros actualizados para integraciones físicas o digitales.

Finalidades secundarias: Si no manifiesta su oposición, utilizaremos sus datos para:

  • Realizar estudios internos sobre calidad y servicio.

  • Enviarle información sobre nuevos productos, servicios o promociones.

  • Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.

Para oponerse a estas finalidades secundarias, puede escribirnos dentro de los próximos 5 días hábiles a: avisos@zei.mx.

Transferencias de datos personales Podemos transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes casos:

  • Para cumplir con obligaciones legales.

  • A nuestras subsidiarias, filiales o socios comerciales, bajo los mismos lineamientos de confidencialidad.

  • Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados.

En caso de requerir su consentimiento expreso para transferencias adicionales, se lo solicitaremos previamente

Derechos ARCO y revocación del consentimiento Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo operaciones@zei.mx o en nuestro domicilio indicado.

Asimismo, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante el mismo procedimiento.

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Seguridad y confidencialidad Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. En caso de alguna vulneración que afecte sus derechos, se lo notificaremos de forma inmediata.

Modificaciones al Aviso de Privacidad Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos dichas modificaciones en nuestra página web y se las notificaremos por los medios proporcionados.

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Última actualización: 01/12/2022